Competencia 4: La ética en las instituciones y organizaciones.
Institución.
Del lat. institutio, -ōnis.
1. f. Establecimiento o fundación de algo.
2. f. Cosa establecida o fundada.
3. f. Organismo que desempeña una función de interés público, especialmente benéfico o docente.
4. f. Cada una de las organizaciones fundamentales de un Estado, nación o sociedad. Institución monárquica, del feudalismo.
5. f. desus. Instrucción, educación, enseñanza.
6. f. pl. Colección metódica de los principios o elementos de una ciencia, de un arte, etc.
7. f. pl. Órganos constitucionales del poder soberano en la nación.
Organización.
Del fr. organisation.
1. f. Acción y efecto de organizar u organizarse.
2. f. Disposición de los órganos de la vida, o manera de estar organizado el cuerpo animal o vegetal.
3. f. Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines.
4. f. Disposición, arreglo, orden.
Discusión en clase sobre la diferencia entre empresa, institución y organización.
Actividad para discutir en clase:
Investigar qué es la Comisión Federal de Electricidad y preguntarle a sus padres, tutores o quién paga energía eléctrica (al menos a dos personas) qué opinión le merece el servicio que brinda la CFE, cuántos días el año pasado tuvo interrupción en el servicio y si alguna vez vivió o sabe de alguien que viva en donde no hay servicio de energía eléctrica.
4.1. Proceder ético en las instituciones y organizaciones.
4.1.1 Código de ética de las instituciones y organizaciones.
El código de ética de las instituciones y organizaciones es una guía de principios diseñada para que los miembros de estas se conduzcan de manera honesta y con integridad.
Este conjunto de directrices institucionales se utiliza para reducir la vaguedad ética dentro de una organización. De igual manera, sirven como un medio para reforzar la conducta ética.
En este sentido, son los líderes organizacionales quienes establecen estos principios basados en valores morales.
Generalmente estos códigos contienen expectativas generales, no específicas. Por tanto, al reducir la vaguedad ayudan a disminuir la carga de la toma de decisiones éticas con respecto a las áreas grises.
Funciones de los códigos de ética en instituciones y organizaciones:
1- Definen derechos y deberes
Un código de ética comienza con la definición de los principios en los que se basa, estableciendo dos ejes normativos: derechos y deberes.
Cuando se definen los derechos, el código de ética cumple la función de delinear el perfil de los miembros del grupo. Entre tanto, al definir los deberes determina los parámetros de conducta de todo el grupo.
2- Establecen estándares, principios y reglas
Los códigos de ética pueden definir estándares, determinar principios y prescribir reglas. Es preciso hacer una distinción entre estos conceptos para comprender el alcance de este tipo de códigos.
Los estándares guían la conducta humana. Estos delinean los rasgos deseables, que deben ser exhibidos; y los indeseables, que deben ser evitados.
Los principios establecen responsabilidades, pero sin especificar la conducta requerida. Finalmente, las reglas especifican una conducta particular, sin dejar espacio para el juicio personal.
Los códigos de ética hacen que las personas rindan cuentas por su desempeño y definen el comportamiento profesional, para promover un sentido de orgullo, tolerancia y responsabilidad.
3- Sirven como elemento disciplinario
De igual modo, una función muy importante es que suelen servir como base para una acción disciplinaria relacionada con violaciones éticas.
Ejemplo de un código de ética.
En general, el código de ética de las instituciones y organizaciones debe reflejar la filosofía, los valores y el estilo de estos entes. Algunos códigos son breves y establecen solo pautas generales. Otros son manuales extensos, que abarcan una gran variedad de situaciones.
Empresa alimenticia
Por ejemplo, el código de ética de una muy exitosa empresa que produce mayonesa tiene solo 10 reglas muy breves.
En la introducción sugiere que los empleados deben permitir que los valores guíen sus acciones en todos los casos. Este también hace énfasis en que si algo no parece estar bien, debe abordarse directamente.
Además incluye una política de exhortación que requiere que los empleados hablen si tienen conocimiento de cualquier violación del código. Esto incluye aquellos casos en los cuales se vean comprometidos a sí mismos.
Las 10 reglas del código de ética de esta empresa son las siguientes:
Preparar alimentos que se puedan comer de manera segura.
Comercializar de manera responsable.
Tratar a las personas de manera justa.
Respetar el libre mercado.
Competir limpiamente.
Respetar el medio ambiente
Tratar con el gobierno de manera honesta.
Mantener libros y registros exactos.
Nunca intercambiar información interna.
Ofrecer a la empresa una lealtad comercial total.
Grupo Prisa
PRISA es un conglomerado de medios audiovisuales fundado en España en 1972. Su presencia abarca prensa escrita (El País, AS), televisión (Canal+), radio (Cadena Ser) o editoriales (Santillana).
Esta sociedad dispone de una Unidad de Cumplimiento, la cual se encarga de supervisar y promover el comportamiento ético de los empleados y de la normativa interna de la organización.
A su vez, esta unidad realiza otras funciones como el funcionamiento y cumplimiento del modelo de prevención penal del Grupo o el cumplimiento de la legislación vigente en cada país donde tiene presencia.
Para ello, dispone de un código ético que aprueba el Consejo de Administración y que se actualiza en función a las necesidades del momento.
Referencias:
Código de Ética de las Instituciones y Organizaciones (s/f). Consultado el 29 de noviembre de 2021, de https://www.lifeder.com/codigo-etica-instituciones-organizaciones/
Algunos ejemplos de códigos de ética, un documento que promueve la creación de un ambiente laboral adecuado.
Para abordar y compartir algunos ejemplos de códigos de ética, es necesario comprender, de inicio, que el concepto de “ética” proviene de ethos. Este refiere a la forma de vida que adoptan los individuos de una comunidad, sus costumbres y hábitos.
Regresar a este origen sin duda nos permite tener una idea mucho más clara de su importancia en la responsabilidad social, las organizaciones y la forma en que su actuar interno diario influye a su vez en cómo se relacionan con el entorno.
La ética es entonces un elemento clave en toda organización que busque llamarse a sí misma responsable; pero no puede tratarse de algo etéreo, tiene que ser tangible. Por ello es importante contar con un código que permita a sus integrantes conocer los valores y lineamientos clave del buen comportamiento al interior y al exterior de la misma.
Y es de ahí de donde surgen los códigos de ética dentro de las empresas.
¿Qué es un código de ética?
Se trata de un documento que describe el compromiso de la organización por mantener un comportamiento profesional, saludable y humano; promueve la creación de un ambiente laboral adecuado e incentiva la construcción de un impacto positivo en las comunidades vinculadas.
Dicho código de ética es aplicable a consejeros, directivos, colaboradores y hasta proveedores, y constituye un referente institucional formal en el que los colaboradores y miembros de la Junta Directiva pueden apoyarse para guiar una toma de decisiones responsable, ya sea al interior de la organización o para la contratación de nuevos proveedores y distribuidores.
Sin embargo su utilidad no se limita a la logística interna, también es materia de interés para otras "partes interesadas" o público de interés (empleados, proveedores, clientes, gobierno, entre otros.) por lo que su difusión no debe omitirse al momento de comunicar responsabilidad social.
4 pasos para hacer un código de ética
Aunque diseñar un código de ética es una tarea relativamente sencilla, una vez que tienes claros los valores que rigen las decisiones de tu organización, siempre es importante contar con un experto en comunicación de RSE que te ayude a aterrizar estas ideas y se asegure de que estas resultan claras para todos tus grupos de interés.
Para hacerlo más sencillo, te proporcionamos algunos pasos:
1.Designar un comité de ética: Lo primero que necesitarás será designar a un comité de ética de no menos de tres personas, que puedan llegar a acuerdos respecto a los lineamientos y la posible existencia de sanciones en caso de incumplimiento.
Este comité también se encargará de revisar los casos de posibles infracciones para determinar las medidas a tomar, así que selecciónalo con cuidado y asegúrate de que sea imparcial.
2. Redactar el contenido del código: Con ayuda de un asesor, el equipo deberá redactar el contenido del código y comunicarlo a la alta dirección a través de un borrador. No deben olvidar que el documento debe ajustarse también a las normas locales y establecer criterios de confidencialidad en la comunicación interna, así como medidas precautorias y disciplinarias.
3. Revisión y aprobación: Una vez presentado el borrador preliminar, la dirección deberá revisarlo y aprobar su promulgación final, es decir, un compromiso profundo de la organización con los valores descritos.
4. Comunicar: Es entonces que el documento está listo para ser comunicado a través de canales internos y externos, de lo contrario se transforma en letra muerta y más valdría no haber dedicado recursos a su construcción.
En esta etapa es fundamental capacitar al talento y el personal de la organización para que entienda la importancia de asumir un código de ética. La realización de seminarios puede ayudar a permear en todos los niveles, pero solo servirá si cada uno de los colaboradores puede acceder al documento fácilmente en cualquier momento.
Referencias:
10 ejemplos de códigos de ética para hacer benchmark (19 agosto de 2021). Consultado el 29 de noviembre de 2021, de https://www.expoknews.com/10-ejemplos-de-codigo-de-etica/
4.1.2 Casos concretos del proceder ético en las instituciones y organizaciones.
Investigar en qué consiste la iniciativa de reforma constitucional en materia de energía eléctrica que envío el presidente Andres Manuel López Obrador a la cámara de diputados. Además investigar la exposición de motivos de dicha iniciativa.
Elegir a un miembro del equipo quien habrá de desarrollarla el día de mañana en clase.
4.2 La Responsabilidad social de las Instituciones y organizaciones.
Actividad para el día de mañana miércoles 1 de diciembre:
Mandar por correo electrónico antes de las 14:00 hrs. el avance de la presentación sobre proceder ético en las instituciones y organizaciones "Iniciativa de reforma constitucional en materia de energía eléctrica que presentó el presidente Andrés Manuel López Obrador a la cámara de diputados. Como introducción deberán de explicar de manera sintética en qué consiste la iniciativa y su exposición de motivos (justificación) y como se relaciona con esta unidad.
Actividad para el día de mañana jueves 2 de diciembre:
Investigar de manera individual qué es la responsabilidad social de las instituciones y organizaciones, y por qué es importante.
La información sera discutida en clase y elegiré entre los asistentes para que desarrollen el tema.
Así mismo, investigar por equipo si existe un código de ética de la Comisión Federal de Electricidad y de los servidores públicos de la administración pública federal.
4.2.1 Desarrollo del concepto de Responsabilidad social.
Actividad para el día de mañana martes 7 de diciembre:
Investigar por equipos cuál es el contexto de la responsabilidad social de las instituciones y organizaciones, y por qué es importante. Además como se relaciona con la información de las notas periodísticas que se muestran a continuación y con cualquier otra información relacionada con el tema.
La información deberá ser incluida en el trabajo de presentación.
https://www.excelsior.com.mx/nacional/cfe-pierde-412-mil-mdp-por-la-energia-privada-no-hay-piso-parejo-en-el-mercado-acusa
https://www.forbes.com.mx/negocios-cfe-golpe-de-20000-mdp-por-desabasto-gas-estadounidense/
https://www.sinembargo.mx/05-12-2021/4076817
https://www.jornada.com.mx/notas/2021/10/16/economia/mexico-sa-energia-limpia-negocios-sucios-ganan-privados-pierde-el-estado-salazar-planidero-profesional/
https://www.zocalo.com.mx/con-reforma-electrica-cfe-podria-recuperar-400-mil-mdp-anuales-asegura-diputado
Así mismo, investigar de manera individual qué es sustentabilidad y manana será discutido en clase.
4.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social.
4.3 Derechos humanos laborales.
Actividad para el día lunes 13 de diciembre:
Investigar por equipos, qué son los Derechos humanos laborales y por qué son importantes. Además como se relaciona con lo abordado hasta el momento en la materia y con La reforma constitucional en materia de energía eléctrica.
La información deberá ser incluida en el trabajo de presentación y también deberá ser enviada por correo electrónico como avance de la presentación antes de las 14:00 hrs. del mismo día.
Además de manera individual ver los siguientes documentales y elaborar una sinopsis de cada una de ellos que habrá de ser discutido en clase.
4.3.1 Conceptos generales.
4.3.2 Observancia de los derechos humanos laborales.
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